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よくある質問

※2008年9月30日で受付終了致しました。
瑕疵保証制度は住宅瑕疵担保履行法に基づく保険ではありません。

瑕疵保証制度の保証の内容について

Q 保証書発行住宅に瑕疵(かし=欠陥)があったら、JIOが修繕をしてくれるのですか?
A 品確法に基づき、住宅を建てた業者、又は販売した業者が修繕を行います。 JIOは修繕を行った業者に対し修補費用の一部を負担します。
Q 10年の間に住宅を建てたJIO登録会社が倒産してしまったらどうなるのですか?
A 補修責任を持つ業者の倒産・廃業などにより修繕が受けられなくなった場合はJIOが費用を負担し、代わりの業者(JIO登録会社)が修補を行います。
Q 台風や地震で起きた不具合は保証の対象となりますか?
A 台風・地震等の災害による不具合は、JIO保証約款に沿って、免責事項となります。
Q 地盤の不同沈下により床の傾斜が起きました。保証の対象ですか?
A JIOは住宅と地盤を一体で保証しているので、地盤の不同沈下が原因で瑕疵が起きてJIOが認めた場合、保証対象となります。

瑕疵保証制度は住宅瑕疵担保履行法に基づく保険ではありません。