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事業者さま向け

お知らせ

2025年

11月10日 重要   

メール送信元アドレス変更のお知らせ

住宅かし保険/住宅審査・評価業務/アフター商品関連の各種帳票メールの送信元アドレスの表示を統一いたします。
つきましては、以下の通りご案内申し上げます。


〇変更内容
変更前: 「error@lcloud.jp が代理で送信: support@lcloud.jp」と表示
(この表示は一部のメールソフト(Microsoft Outlookなど)をご利用の場合に発生する現象です)
変更後: 「support@lcloud.jp」に変更


〇実施時期
変更日: 2025年12月1日(月)


〇ご注意事項
メールフィルタやホワイトリスト等の受信制限設定をされている場合、対象帳票のメールが正常に受信できない可能性があります。
該当する場合は、以下の設定変更をお願いいたします。


1. メールフィルタ設定:「error@lcloud.jp」→「support@lcloud.jp」へ変更
2. ホワイトリスト:「error@lcloud.jp」→「support@lcloud.jp」へ変更
3. 受信許可設定:「support@lcloud.jp」を追加設定


※設定方法がご不明な場合は、貴社のIT部門またはメール管理者様へご相談ください。
※受信制限設定をされていない場合は、特別な対応は不要です。